Et après, que se passe-t-il ?

Je lis un peu partout qu’il faut mettre en place un tunnel de vente.

OK, je suis entièrement d’accord, mais …

… car il y a toujours une incompréhension qui vient bloquer ce que nous faisons et le web marketing en est un joli témoinage.

Revenons un peu en arrière.

Le 15 février 2017, ce n’est pas si vieux (ouais ça dépend un peu de la date à laquelle vous lisez cet article)

Revenons au 15 février. Annette (une très bonne cliente) me contacte pour que je lui donne mon avis sur ce qu’elle vient de mettre en place.

Elle très fière d’elle, car elle a réussi en très peu de temps à créer d’après elle, un tunnel de vente.

Voici en détail le chemin que j’ai suivi pour accéder au produit, je pense que cela va être enrichissant :

1. Je me suis inscrit sur la page de capture.

2. J’ai été redirigé vers une vidéo texte et j’ai vu au bout de quelques longues minutes apparaitre un bouton d’action qui me proposait d’acheter son produit.

3. J’ai cliqué sur le bouton et j’ai été redirigé vers le formulaire d’achat que j’ai rempli.

4. J’ai acheté le produit et avant que finaliser, je suis arrivé sur une page qui me proposait un complément que je n’ai pas validé. Pour le moment, c’est OK.

5. J’ai été redirigé vers une nouvelle page ou l’on me demande de me rendre dans ma messagerie pour accéder à mon achat.

6. C’est ce que j’ai fait et j’ai eu accès à mon produit.

Aujourd’hui, nous sommes le 22 février et depuis mon accès au produit, je n’ai reçu aucune nouvelle d’Annette.

Pas un seul mail, pour savoir si tout va bien, si j’ai apprécié mon achat…

Et surtout, je ne vois nulle part le fameux tunnel de vente.

Ce matin, j’ai contacté Annette pour que nous venions à discuter sur skype de mon ressenti et de mon avis.

Après une demi-heure de discussion, Annette a compris qu’elle n’avait pas installé un tunnel de vente, mais simplement système de vente avec une vente additionnelle.

Pour moi, cela n’a rien à voir avec un tunnel de vente.

Pour elle, je n’avais pas vécu son tunnel de vente parce que j’avais acheté son produit.

Si je n’avais pas acheté, j’aurais reçu plusieurs courriels ou elle m’aurait offert du contenu gratuit puis m’aurait fait une proposition d’achat.

Pour Annette, son tunnel de vente se situe là.

Après son explication, je lui ai dit qu’elle faisait une grossière erreur et elle n’est pas la seule dans ce cas.

Mais alors, qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?

Je vous donne un début de réponse dans l’article suivant

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